信弘优配赋能保险业AI应用：精准识别虚假内容，织牢内容安全防护网

9月1日起，国家网信办、工信部等四部委联合制定的《人工智能生成合成内容标识办法》正式实施，旨在治理AI内容的“隐身”和“造假”问题，保障公众知情权，维护清朗网络空间和健康市场秩序。

保险公司利用AI赋能业务时如何更有安全保障？近期，金融壹账通旗下深圳CA（深圳市电子商务安全证书管理有限公司）已与某大型保险机构合作，利用自身在数字身份认证和国密算法等技术实践优势，共同探索互联网内容的可信标识和溯源体系，保障保险机构的内容数据在多方流转共享中，拥有“可信认证”和“责任认定”能力；让每个面向公众、合作伙伴的文案、图片、视频或文件都具备“可信数字身份”，实现内容不可篡改、责任可认定，确保内容的可信和溯源。

事实上，保险行业的AI应用场景日益丰富，涵盖营销宣传、产品说明、客户互动、核保理赔等环节。例如，保险代理人借助AI制作产品说明文案、广告图片与宣传视频；核保环节中，AI模型依据用户健康问卷、医疗影像等数据生成风险评估报告；理赔时，AI可自动识别事故车损伤并生成定损报告；内部培训也常采用AI生成虚拟案例与培训视频。然而，如何确保这些AI生成内容“不被篡改”“健康可靠”“清晰可溯源”信弘优配，成为行业亟待解决的关键问题。

针对这一难题，《标识办法》明确要求AI生成内容必须落实显式与隐式双标识治理——显式标识便于用户直观识别，隐式标识通过元数据或数字水印实现可溯源。深圳CA则基于自身数字认证技术，为行业落地提供支撑，确保AI生成内容来源清晰、生成时间可溯、模型信息透明，有效防范内容被篡改或抵赖，让营销、核保、理赔及内部管理等各环节均实现标识可追溯、知识产权受保护。

在本次合作中，深圳CA打造了混合证书认证系统，为AI大模型生成内容提供全生命周期保护，在内容生成、存证和传播过程中，关键元数据（生成者证书ID、模型版本、时间戳、内容哈希等）均被签名并绑定内容，实现不可篡改、全程可追溯。

同时，多模态智能审核系统整合安全大模型技术，精准识别深度伪造内容和虚假信息，为AI内容安全建立多层防护网。AI生成内容在使用和传播中出现纠纷时，监管机构或司法部门可通过深圳CA验证服务快速判断内容是否被篡改（验证签名）、生成者身份（验证证书身份和时间戳）及使用平台（通过签名证书追溯AI平台），实现高度可信的溯源能力。

截至目前，全国已有490余款大模型完成国家网信办备案，240余款通过省级登记，生成式AI产品用户规模达到2.3亿人。显而易见，AI内容标识已成为企业合规经营的必备基础，推动行业向更规范、有序方向发展。

未来，深圳CA将持续以合规为基础、技术创新为驱动，深化与行业伙伴的合作信弘优配，不断完善“AI生成内容可信标识+溯源”技术范式，携手更多企业共同打造安全、可信、可持续发展的AI生态，为AI技术健康应用保驾护航。

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